常见问题

1. 电子礼券的有效日期？

电子礼券的有效期由发出日起计为10个月或1年，详情请查阅相关的礼劵的条款及细则。未使用的礼券将会作废，不可退款或兑换其他产品。

2. 电子礼券的接收日期？

当您的订单一旦确认，您的电子信箱将会随即收到确认信及电子礼券。请确保您输入正确的电邮地址或检查您的垃圾邮件夹中收到的邮件。

3. 电子礼券的使用方法？

必须提前预订，并于预订时提供礼券编号，及后抵达酒店后出示礼券以享服务。

4. 电子礼券的安全性？

每张礼券均提供一组独特的编号，以供核实。客人必须于酒店出示礼券，以享用服务。当礼券一旦兑换，编号亦会随即作废。

5. 除电子礼券外，我可以在在线购买已打印的礼券正本吗？

如要求任何已打印的礼券正本，请电邮至[email protected]或[email protected]联络MiraSpa或酒店餐厅。

6. 我可以要求特别订造的礼券吗？

倘若现有的礼券并不能切合您的所需，请电邮至[email protected]或[email protected]联络MiraSpa或酒店餐厅。

7. 我可以同时使用多于一张礼券吗？

可以，客人可以同时使用多于一张礼券。

8. 如兑换礼券期间遇到任何疑问，我可以联络甚么部门？

有关礼券使用的查询，请电邮至[email protected]或[email protected]联络MiraSpa或酒店餐厅。

9. 我可以直接电邮电子礼券至朋友吗？

您可以于购买每张礼券时直接输入朋友的电邮地址。礼券将会直接发送至个别的电邮地址。

10. 如果以银联卡付款，货币兑换率是多少？

当您一旦使用银联卡付款，交易所需的货币将会按照银行当日的汇率转换成美金，并于信用卡户口内扣取。

请确保您所选购的礼券适合收件者，酒店不会因礼券不适用而作出退款。

详情请浏览条款及细则。