常見問題

1. 電子禮券的有效日期？

電子禮券的有效期由發出日起計為10個月或1年，詳情請查閱相關的禮劵的條款及細則。未使用的禮券將會作廢，不可退款或兌換其他產品。

2. 電子禮券的接收日期？

當您的訂單一旦確認，您的電子信箱將會隨即收到確認信及電子禮券。請確保您輸入正確的電郵地址或檢查您的垃圾郵件夾中收到的郵件。

3. 電子禮券的使用方法？

必須提前預訂，並於預訂時提供禮券編號，及後抵達酒店後出示禮券以享服務。

4. 電子禮券的安全性？

每張禮券均提供一組獨特的編號，以供核實。客人必須於酒店出示禮券，以享用服務。當禮券一旦兌換，編號亦會隨即作廢。

5. 除電子禮券外，我可以在線上購買已列印的禮券正本嗎？

如要求任何已列印的禮券正本，請電郵至[email protected]或[email protected]聯絡MiraSpa或酒店餐廳。

6. 我可以要求特別訂造的禮券嗎？

倘若現有的禮券並不能切合您的所需，請電郵至[email protected]或[email protected]聯絡MiraSpa或酒店餐廳。

7. 我可以同時使用多於一張禮券嗎？

可以，客人可以同時使用多於一張禮券。

8. 如兌換禮券期間遇到任何疑問，我可以聯絡甚麼部門？

有關禮券使用的查詢，請電郵至[email protected]或[email protected]聯絡MiraSpa或酒店餐廳。

9. 我可以直接電郵電子禮券至朋友嗎？

您可以於購買每張禮券時直接輸入朋友的電郵地址。禮券將會直接發送至個別的電郵地址。

10. 如果以銀聯卡付款，貨幣兌換率是多少？

當您一旦使用銀聯卡付款，交易所需的貨幣將會按照銀行當日的匯率轉換成美金，並於信用卡戶口內扣取。

請確保您所選購的禮券適合收件者，酒店不會因禮券不適用而作出退款。

詳情請瀏覽條款及細則。