文华东方酒店集团隐私政策


本通告说明文华东方酒店集团*的一般性隐私政策。浏览 www.mandarinoriental.com 即表示您接受本通告中所述业务惯例。


1. 我们收集关于您的什么资料?


您提供给我们的资料,有助于我们向您提供服务、与您订立合约或履行该合约及/或对您的问询或要求作出答复、采取行动。在适用法律允许的范围内,我们收集的关于您的资料类型如下:

2. 什么是Cookies?


我们利用诸如浏览器的cookies和网络信标等跟踪工具收集关于您的资料。我们在您使用本网站的同时收集有关用户的资料。我们可能让第三方以这种方式收集个人资料。欲了解这些工具以及如何控制它们,请点击这里。我们还通过我们的移动应用程序收集资料。


3. 文华东方酒店集团是否会分享其收到的资料?


您向我们提供的资料将用于下列目的:与您订立合约或履行该合约、预订客房、处理网上购买交易(包括购买文华东方的礼品卡)、就您的问询或要求作出回复或采取行动,以及根据您的偏好提供个人化服务。在适用法律允许的范围内,我们也会将该等资料用作统计和分析用途,向您发送文华东方酒店集团相关产品和服务以及我们认为您可能感兴趣的其他产品和服务的最新消息和推广活动,以及通过电子邮件、信件、传真、电话或其他方式与您进行其他的沟通。我们还可能为遵守当地适用法律的要求使用该等资料。在适用法律允许的范围内,我们可能因此在内部、与我们管理的酒店和住宅物业、与我们进行共同推广合作的第三方(例如,航空合作伙伴,当地的饭店/名厨)以及与协助管理您的资料及向您传送最新消息和推广活动的第三方服务供应商分享资料(如,我们的电子邮件供应商和客户关系管理顾问;欲了解有关我们的个人数据第三方数据处理商和第三方个人数据接收商,请发邮件到 data-protection@mohg.com)。此外,如就与您订立合约或履行该合约,及/或就您的问询或要求作出回复或采取行动有合理需求,以及为遵守当地适用法律的要求,我们也可能与其他第三方分享您的资料。


4. 文华东方酒店集团是否会将资料转移到海外?


我们可能会出于各种原因将您的资料转移至收集国家以外的地方(包括我们有酒店正在建设或运营的国家),包括与您订立合约或履行该合约、预订客房、处理网上购买交易(包括购买文华东方的礼品卡)、就您的问询或要求作出回复或采取行动、让我们或以我们管理的酒店及公寓资产的名义进行处理、为您提供进一步的个人化服务、向您发送文华东方酒店集团相关产品和服务以及我们认为您可能感兴趣的其他产品和服务的最新消息和推广活动,以及作统计与分析之用。该等转移可能包括转移至与收集该等资料国家不同的隐私保护水平的国家,但我们将会采取合理步骤(包括在需要时,根据欧盟委员会标准条款订立资料转移合约),确保您的资料在我们的控制之内,同时我们会采用合理的安全及保密程序保障您的资料安全及保密。


5. 我的个人资料的安全程度如何?


6. 如果我有任何疑问或顾虑,或希望查阅我的个人资料,该怎么做?


我们的资料隐私主任非常乐意就您对于您个人资料的使用或存储可能产生的任何顾虑或问询作出答复。您有权在任何时候通过联络我们的资料隐私主任,反对收集及/或要求查阅、更正及/或删除您的个人资料。您可电邮至 data-protection@mohg.com 联络我们的资料隐私主任。


*“文华东方”、“文华东方酒店集团”及“我们”均指 Mandarin Oriental Hotel Group Limited及其关联公司,直接参与集团在全球的房地产管理和运营,包括在下列司法管辖区的当地管理实体:在捷克共和国指 Mandarin Oriental Prague S.R.O.;在法国指MOHG Hotel (Paris) SARL;在德国指Mandarin Oriental Munich GmbH;在意大利指Mandarin Oriental Hotel Management (BVI) Limited;在西班牙指Mandarin Oriental Spain SL;在摩洛哥指 MO Hotel Management SARL;在瑞士指Mandarin Oriental (Switzerland) SA;在英国指Mandarin Oriental Hyde Park Limited。Mandarin Oriental Hotel Group Limited及上述适用的当地管理实体被称为“数据控制方”。


最后更新日期:2015 年 10 月 1 日