文華東方酒店集團私隱政策


本通告說明文華東方酒店集團*的一般私隱政策。您瀏覽 www.mandarinoriental.com 即表示您接受本通告中所述的實務。


1. 我們收集您的甚麼資料?


您向我們提供的資料有助於我們向您提供我們的服務、與您簽訂合約或履行我們與您訂立的合約,及/或就您的查詢或要求作出回覆或採取行動。在適用法律允許的範圍內,我們收集的資料種類包括:

2. 甚麼是Cookies?


我們會使用如瀏覽器 cookies 及網絡信標等追蹤工具向您收集資料。在您使用這個網站的期間,我們會收集關於使用者的資料。我們也可能透過第三方以此方式收集個人資料。在這裡您可以取得更多關於這些工具的訊息並瞭解如何調控它們。我們也從我們的流動應用程式收集資料。


3. 文華東方會否分享其收到的資料?


您向我們提供的資料將用於下列目的:如與您簽訂合約或履行我們與您訂立的合約、預訂客房、處理網上購買交易(包括購買文華東方的禮品卡)、就您的查詢或要求作出回覆或採取行動,以及根據您的偏好提供個人化服務。在適用法律允許的範圍內,我們亦會將該等資料作統計和分析用途,向您發送文華

東方酒店集團相關産品和服務以及我們認爲您可能感興趣的其他産品和服務的最新消息和推廣活動,以及透過電郵、信件、傳真、電話或其他方式與您溝通。我們還可能為遵守當地適用法律的要求使用該等資料。因此,在適用法律允許的範圍內,我們可能在內部、與我們管理的酒店和住宅物業、與我們進行共同推廣合作的第三方(如航空公司合作夥伴及當地餐廳或知名主廚)以及與協助管理您的資料及向您傳送最新消息和推廣活動的第三方服務供應商(例如我們的電郵服務商及客戶關係管理顧問)分享資料;若有任何關於我們第三方資料處理者或第三方個人資料接收者的詢問事項,請電郵至 data-protection@mohg.com。此外,如就與您簽訂合約或履行我們與您訂立的合約,及/或就您的查詢或要求作出回覆或採取行動有合理所需或要求,以及為遵守當地適用法律的要求,我們亦可能與其他第三方分享您的資料。


4. 文華東方會否將資料轉移至海外?


我們可能因各種原因會將您的資訊轉移至收集國家以外的地方(包括我們有酒店正在建設或運營的國家),原因包括與您簽訂合約或履行我們與您訂立的合約、預訂客房、處理網上購買交易(包括購買文華東方酒店禮品卡)、就您的查詢或需求進行回覆或採取行動、讓我們能自行或代表我們管理的酒店及住宅物業進行處理、為您提供進一步的個人化服務、向您提供文華東方酒店集團相關產品和服務以及其他我們認為您可能感興趣的其他產品和服務的消息及推廣活動,以及作統計與分析之用。 該等轉移可能轉移至沒有提供與收集資訊的國家相同水平的私隱保護的國家,但我們將會採取合理步驟(包括需要時根據歐盟委員會模範條款建立資料轉移合約),確保當您的資料在我們的控制之內,我們將會採用合理的安全及保密程序,以保障您的資料安全及保密。


5. 我的資料的安全度如何?


6. 如果我有任何疑問或顧慮,或希望查閱我的個人資料,應怎樣做?


我們的資料私隱主任非常樂意回答您就您的個人資料的使用或儲存可能產生的任何顧慮或查詢。您有權在任何時候聯絡我們的資料私隱主任以表示您反對我們收集您的資料及/或要求查閱、改正及/或删除您的資料。請電郵至 data-protection@mohg.com 以聯絡我們的資料私隱主任。


*「文華東方」、「文華東方酒店集團」及「我們」等用語均指Mandarin Oriental Hotel Group Limited及其直接參與集團於世界各地管理與營運物業的聯屬公司,包括下列地域當地的管理實體,即:在捷克共和國指Mandarin Oriental Prague S.R.O.、在法國指MOHG Hotel (Paris) SARL、在德國指Mandarin Oriental Munich GmbH、在義大利指Mandarin Oriental Hotel Management (BVI) Limited、在西班牙指Mandarin Oriental Spain SL、在摩洛哥指MO Hotel Management SARL、在瑞士指Mandarin Oriental (Switzerland) SA、在英國指Mandarin Oriental Hyde Park Limited。Mandarin Oriental Hotel Group Limited及以上適用的當地管理實體合稱為「資料控制者」。


Mandarin Oriental Hotel Group Limited 的地址為:7/F, 281 Gloucester Road, Causeway Bay, Hong Kong。


最後更新日:2015 年 10 月 1 日